Impressum

Clay Palace Inhaber: Emre Mert

Walter-Möller-Platz 1 60439 Frankfurt am Main Deutschland

Tel: +49 178 1698171

E-Mail: info@claypalace.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE341670599

Wir sind zu Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Wie werden die Skulpturen angefertigt?

Unsere Skulpturen werden zu 100% per Hand gefertigt. Nach der Fertigstellung Ihrer Bestellung, wird diese bei 110°C erhitzt und ist danach nicht mehr verformbar.

Was passiert, wenn meine Skulptur, während dem Versand beschädigt wird?

Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien sowie hochwertigen Ton, um sicherzustellen, dass Ihre Skulptur bestmöglich geschützt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Sollte dennoch eine Beschädigung auftreten, bitten wir Sie, unmittelbar nach Erhalt der Bestellung Fotos der Schäden zu machen und uns zu benachrichtigen. So können wir den Anspruch unterstützen und Ihnen entweder eine Rückerstattung oder den Ersatz der Skulptur anbieten, um sicherzustellen, dass Sie das Kunstwerk in einwandfreiem Zustand erhalten.

Was passiert mit meinen Bildern, nachdem ich meine Bestellung erhalten habe?

Ihre Bilder werden unverzüglich nach Abschluss Ihrer Bestellung gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich Ihr Einverständnis gegeben, Ihre Bilder für Werbezwecke freizugeben. Wir legen höchsten Wert auf Datenschutz und -sicherheit. Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität.

Wie lange dauert es, bis ich meine Skulptur erhalte?

Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre personalisierte Skulptur beträgt in der Regel 7-8 Werktage. Allerdings hängt dies stark von der Belastung ab, sodass Sie Ihr Kunstwerk oft schon früher in den Händen halten können. Unser Ziel ist es, Ihre einzigartige Skulptur so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Kann ich von jeder Person eine Skulptur anfertigen lassen?

Sie können personalisierte Skulpturen von sich selbst, Ihren Freunden, Ihrer Familie oder Bekannten erstellen lassen. Auch von Personen des öffentlichen Lebens oder Personen der Zeitgeschichte ist dies möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Anfertigung von Skulpturen urheberrechtlich geschützter Charaktere, beispielsweise aus Videospielen, nicht gestattet ist. Wir respektieren geistiges Eigentum und nehmen die Einhaltung des Urheberrechts sehr ernst.

Inwieweit kann ich meine eigenen Ideen für meine Wunschskulptur einbringen?

Ihre Kreativität bildet das Herzstück unserer Arbeit. Unser gesamtes Konzept basiert darauf, dass Sie Ihre eigenen Ideen und Visionen einbringen können, um Ihre einzigartige Skulptur zu gestalten. Wir sind hier, um Ihre Vorstellungen Realität werden zu lassen und bieten Ihnen an, in einem extra Feld Ihre Wunschskulptur so genau wie möglich zu beschreiben, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Ideen in jedem Detail Ihrer Skulptur zum Ausdruck kommen.